Infinitek · Assistenza remota

Remotek

Un tecnico Infinitek si collega al suo computer, solo quando lo decide lei.

Scarica Remotek per Windows

Nessuna installazione. Il nome del file è lungo: è normale, contiene l’indirizzo del nostro server. Non rinominarlo.

Come funziona

  1. Apra il file scaricato. Se Windows mostra un avviso, scelga «Ulteriori informazioni» → «Esegui comunque».
  2. Comunichi al tecnico l’ID e la password che vede sullo schermo. Cambiano a ogni avvio.
  3. Alla fine chiuda il programma. Da quel momento nessuno può più collegarsi.

Sicurezza

Il collegamento è cifrato da capo a capo e passa esclusivamente dai server Infinitek. Nessuno può entrare senza l’ID e la password che lei legge sullo schermo, e lei vede sempre tutto ciò che il tecnico fa.

Uso un Mac o Linux

Scarichi il client dalla pagina ufficiale RustDesk e in Impostazioni → Rete → Server ID/Relay inserisca:

Server ID: remote.infinitek.it
Key: aaoyRbifrm0xEM3cc0gdtfgF4ckbPDMnNIVrttKQdvs=